Ginting, Dahlia, Ferry Sutrisno, Ekabrata Yudhistyra, Rini Astuti, and Hartanto. “Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kepuasan Pengguna Serta Dampaknya Terhadap Loyalitas Pengguna Aplikasi MyBCA”. Media Informatika 22, no. 3 (March 4, 2024): 147–159. Accessed May 16, 2024. https://journal.likmi.ac.id/index.php/media-informatika/article/view/205.