Ginting, D., A. Leviandro, E. Yudhistyra, and R. Astuti. “Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kepuasan Pengguna Serta Dampaknya Terhadap Minat Ulang Menggunakan Aplikasi PLN Mobile”. Media Informatika, vol. 23, no. 3, Dec. 2024, pp. 201-14, doi:10.37595/mediainfo.v23i3.303.