Ginting, D., Sutrisno, F., Yudhistyra, E., Astuti, R. and Hartanto (2024) “Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kepuasan Pengguna serta Dampaknya Terhadap Loyalitas Pengguna Aplikasi myBCA”, Media Informatika, 22(3), pp. 147–159. doi: 10.37595/mediainfo.v22i3.205.