Ginting, Dahlia. 2023. “Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan, Promosi, Kemudahan Penggunaan, Customer Experience Dan Citra Merek Terhadap Kepuasan Pengguna Aplikasi Zalora”. Media Informatika 21 (3):245-63. https://doi.org/10.37595/mediainfo.v21i3.155.