Ginting, D., Sutrisno, F., Yudhistyra, E., Astuti, R., & Hartanto. (2024). Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kepuasan Pengguna serta Dampaknya Terhadap Loyalitas Pengguna Aplikasi myBCA. Media Informatika, 22(3), 147–159. https://doi.org/10.37595/mediainfo.v22i3.205