Ginting, D., Sutrisno, F., Yudhistyra, E., Astuti, R. and Hartanto 2024. Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kepuasan Pengguna serta Dampaknya Terhadap Loyalitas Pengguna Aplikasi myBCA. Media Informatika. 22, 3 (Mar. 2024), 147–159. DOI:https://doi.org/10.37595/mediainfo.v22i3.205.